General

I el sector turístic què?

I el sector turístic què?

Per el 29/04/20 en General | 0 comentaris

Probablement, el sector turístic, entenent com a sector l’allotjament, la restauració, el comerç i l’oferta de lleure, serà de llarg el més afectat per la pandèmia, entre altres coses perquè és el que més impacte directe té a l’economia del país. No oblidem que l’afectació real d’aquesta crisi global abasta la totalitat de sectors...

Read More
Lliçons de gestió de crisis que ens fa el Coronavirus

Lliçons de gestió de crisis que ens fa el Coronavirus

Per el 17/03/20 en General, Gestió de crisis | 0 comentaris

Sempre he defensat que els manuals de gestió de crisi serveixen de molt poc quan realment t’ hi has de enfrontar per la senzilla raó que cada crisi és diferent i cadascuna d’elles és una lliçó per si mateixa per seguir aprenent en la gestió de la comunicació de crisi. Amb l’arribada del Covid-19, es posa en relleu una cosa que ja sabíem, que no és...

Read More
Què fem amb els e-mails?

Què fem amb els e-mails?

Per el 9/03/20 en Comunicació, General | 0 comentaris

A la vida hi ha dues classes de persones: les que contesten als correus electrònics i les que no. Entre les primeres, n’hi ha que contesten, a més, en un temps raonable, aporten informació clara i a més ho fan amb educació. A aquestes persones cal cuidar-les perquè sens dubte són una espècie en extinció. Són valuosíssimes en qualsevol empresa o organització i...

Read More
¿Ha mort l’email?

¿Ha mort l’email?

Per el 11/02/20 en Comunicació, General | 0 comentaris

Corria 1998 i Tom Hanks i Meg Ryan s’enamoraven enviant emails a la pel·lícula “Tens un email”. Avui, més de dues dècades després, s’envien diàriament a tot el món més de 270.000 milions de correus electrònics. Però, ¿té sentit que seguim enviant-nos emails? Quants emails es queden cada setmana a la safata d’entrada, sense respondre i...

Read More
M’ho poses maco

M’ho poses maco

Per el 28/11/19 en General | 0 comentaris

Va de frases cèlebres de nou … M’ho poses maco. Qui dels que us dediqueu a comunicació no heu sentit aquesta frase? Normalment sol dir-se després d’una reunió llarga o llarguíssima, sobre un projecte, un producte o una notícia que cal comunicar, i després que tots els presents a la sala donin la seva opinió i l’organitzador de la reunió faci...

Read More