Comunicación

Más allá de la política: la comunicación en el caso catalán

Más allá de la política: la comunicación en el caso catalán

By on 4/10/17 in Comunicación, Reputació, Tendencias | 0 comments

La mayoría de medios de comunicación visualizan el proceso catalán desde una óptica exclusivamente política, de bandos, y desde esta visión se posicionan, con mayor o menor fortuna, a un lado y al otro. En muchos casos, las visiones son tan sesgadas y tan manipuladas que algunos medios rayan la obscenidad. La ética periodística tardará mucho tiempo en recuperarse,...

Read More

La cultura de la comunicación

By on 22/09/17 in Comunicación, General, Gestión de crisis | 0 comments

Muy a menudo, en los cursos y charlas que impartimos  sobre comunicación y sobre comunicación de crisis, nos plantean cuál es la mejor metodología para afrontar la gestión de la comunicación en una situación de crisis, y normalmente, muchos asistentes derivan sus demandas hacia el ámbito de la necesidad de disponer de manuales, protocolos y planes que los ayuden en...

Read More

El caso @mossos: cuando la fuente oficial recupera el protagonismo

By on 22/08/17 in Comunicación, Gestión de crisis | 0 comments

Vivimos un momento en el que todo aquello que pueda representar una fuente oficial ha perdido credibilidad y protagonismo, especialmente en el mundo online. El ciudadano prefiere beber de fuentes “cercanas” o admiradas y no de aquellos canales que representan una institución, una empresa o una organización. Esta situación se agrava ante las crisis y,...

Read More
¿Y si lo llamamos posperiodismo?

¿Y si lo llamamos posperiodismo?

By on 1/06/17 in Comunicación, General, Periodismo, Tendencias | 0 comments

A las dificultades actuales para gestionar la comunicación de las organizaciones hay que añadir una nueva realidad, la propia crisis del periodismo. Por un lado, el periodismo perdiendo relevancia, influencia y notoriedad y se está diluyendo. Y, por otro lado, su función como transmisor de la realidad y como verdadero intermediario entre las empresas e instituciones...

Read More

La crisis de United Airlines: ¿mucho ruido y pocas nueces?

By on 21/04/17 in Comunicación, General, Gestión de crisis, Reputació | 0 comments

El 9 de abril, United Airlines expulsaba de malas maneras a uno de los pasajeros del vuelo 3411 entre Chicago y Louisville. Como no podía ser de otro modo en la era de internet, algunos de los pasajeros de la aeronave grabaron el incidente con las cámaras de sus teléfonos móviles y lo colgaron en Facebook, Twitter y Youtube. En pocas horas la historia se hizo viral....

Read More
10 razones para cambiar de arriba abajo la cultura de la comunicación

10 razones para cambiar de arriba abajo la cultura de la comunicación

By on 3/04/17 in Comunicación, Nuevos riesgos, Tendencias | 0 comments

Si para la mayoría de organizaciones hablar de comunicación aún resulta un hecho abstracto, para aquellas que hace tiempo que tienen consolidados sus departamentos de comunicación, también resulta extraño escuchar que todo lo que hacen, no sirve para nada. Y no tanto por el hecho de que la comunicación no sea útil o necesaria, sino porque la mayoría de políticas de...

Read More