Consultoria

Consultoria

La nostra principal tasca consisteix en ajudar les empreses i organitzacions a traçar un camí, a no haver d’improvisar les polítiques i les accions de comunicació mitjançant l’elaboració d’un Pla Estratègic de Comunicació i Màrqueting, on es recullen totes les eines i accions que es necessiten per comunicar adequadament; tots els passos que s’han de donar per aconseguir els objectius establerts per la direcció d’aquestes empreses, ja sigui vendre més, ser més coneguts, ser més valorats, generar més confiança o tot plegat.

Gestió de crisi

Gestió de crisi

Diuen, i ho sabem per experiència, que les crisi no les provoquen els fets, sinó la forma de reaccionar, i es aquí on des de Síntesi aportem tot el nostre coneixement en la gestió de comunicació de crisi, després d’haver intervingut en múltiples esdeveniments d’àmplia repercussió, ja sigui en l’àmbit mediambiental, d’infraestructures, de serveis o polític.

Ajudem a empreses, organitzacions i persones amb projecció pública a superar els moments en els quals està en joc la seva reputació i a millorar-la.

Continguts per a publicacions

Continguts per a publicacions

Som periodistes de formació i de vocació per això vàrem crear CorporatePress, un servei especialitzat en l’elaboració de continguts periodístics dirigit a responsables i editors de publicacions corporatives que necessiten reportatges o texts informatius per a les seves publicacions, webs o plataformes i eines de difusió de continguts.

Amb CorporatePress donem resposta a les creixents necessitats dels departaments de comunicació corporativa de les

A Síntesi podem fer molt per tú Contacta'ns!
  • Agència de publicitat

CoMark, Comunicación y Marketing, SA

Compartim idees i projectes amb els nostres companys de Comark.

Un bon diagnòstic, la base d’una bona comunicació corporativa

març 24th, 2015

Sempre que em pregunten quins són els secrets d’una bona política de comunicació corporativa la meva resposta és: un bon diagnòstic, una bona anàlisi. Perquè saber on estem, saber on anem, saber amb qui ens hem de relacionar, què podem dir i què hem de dir, i fer-nos tantes preguntes com sigui necessari, és essencial per dissenyar una política de comunicació adequada i un pla de comunicació útil.

La capacitat de diagnosticar, d’analitzar és una de les característiques bàsiques de qualsevol responsable de comunicació o de qualsevol consultoria que vulgui tenir èxit amb les seves estratègies de comunicació corporativa. Tot allò que no ens preguntem nosaltres mateixos abans d’iniciar accions de comunicació, ens ho preguntaran els altres i encara més si pel camí ens trobem una situació de crisi.

En aquest sentit, un bon diagnòstic es fa coneixent molt bé la realitat de l’organització amb la qual treballem però, també, mantenint un sentit crític més enllà de la tendència innata a l’autocomplaença i a l’optimisme de les pròpies organitzacions. La suma de les dues coses, coneixement i capacitat d’autocrítica, permetran realitzar una radiografia exacta de la situació de la nostra empresa, de les seves capacitats reals de comunicació, de les seves potencialitats i així no ens equivocarem en el moment de definir una política estratègica de comunicació corporativa.

Sovint passa que els plans de comunicació inclouen accions o mesures que són impossibles d’assumir per la pròpia organització. O bé es desenvolupen actuacions de comunicació que no tenen cap sentit i que no duen enlloc, amb el conseqüent cost econòmic. I es fa pel simple fet que qui ha planificat les accions del pla de comunicació no sabia si eren positives, si eren necessàries i si eren les més adequades per a la seva empresa, perquè es pensava que sabia el que no sabia, no coneixia suficientment ni la seva organització ni com funciona el món de la comunicació corporativa.

Per fer un bon diagnòstic cal complir, essencialment, amb els següents requisits:

  • Fer-se tantes preguntes com sigui necessari encara que no siguin agradables
  • Parlar amb tothom
  • Definir adequadament i conèixer els públics interns i externs de l’organització
  • Conèixer o aprendre a fons com funciona l’organització
  • Saber quins són els valors i els objectius de l’organització
  • Saber quins són els defectes i les mancances de l’organització
  • Saber quines són les capacitats reals de l’organització
  • Saber en quin marc es desenvolupa l’activitat de l’organització
  • Visualitzar les conseqüències de les diferents accions de comunicació
  • Preveure les situacions de crisi
< |||| > 1 2 3 4 5